medicare-htm
medicare-htm medicare-htm medicare-htm medicare-htm medicare-htm medicare-htm medicare-htm medicare-htm medicare-htm medicare-htm medicare-htm
MEDICARE-HTM, Société - Notre savoir faire -

Naviguez dans la rubrique Notre société à l'aide du sous-menu présent sur la gauche

Notre Savoir-faire :

Nos équipes qualifiées vous accompagnent dans votre pratique quotidienne et dans votre développement chirurgical.

Notre service Logistique

Notre service Logistique vous assure :

  • Un accueil téléphonique chaleureux de 8h30 à 19h du lundi au vendredi.
  • Une facturation rapide : La facture des implants intraoculaires est éditée et expédiée le jour de la régularisation, le traitement du dossier est donc accéléré.
  • Une expédition dans les plus brefs délais : Pour une commande d'implants intraoculaires avant 17 h, nous vous assurons une livraison du lundi au samedi avant 8 h du matin, au bloc opératoire.
  • Haut de page


    Notre service Technique

    Notre équipe technique, jeune et dynamique, est implantée sur l'ensemble du territoire français:

  • Des personnes qualifiées en optique, électronique, maintenance, sécurité laser, anatomie, physiologie, technologie biomédicale...
  • Des personnes formées par les contructeurs pour suivre les procédures de réglages, de maintenance et contrôle des appareillages fixés par ceux-ci.

  • Notre équipe technique, implantée sur l'ensemble du territoire français, est constituée de quatre responsables sécurité laser.
    Des personnes qualifiées en optique, électronique, maintenance, sécurité laser, anatomie, physiologie, technologie biomédicale...
    Des personnes formées par les constructeurs pour suivre les procédures de réglages, de maintenance et contrôle des appareillages

    Haut de page


    Notre Assurance Qualité

    Une démarche d'assurance qualité est engagée à tous les niveaux d'activités, associant les équipes administratives, logistiques, commerciales et dirigeantes, et permet de dynamiser de façon permanente l'amélioration continue de notre service. Notre engagement : vous satisfaire !

    Cet engagement qualité est récompensé par la certification ISO 9001-2000 depuis février 2002.

    Tout au long de ce processus de management de la qualité :

  • Nous assurons que nos produits et appareils possèdent le marquage CE.
  • Nous maîtrisons la traçabilité de nos produits et matériels.
  • Nous choisissons et contrôlons la qualité de nos fournisseurs.
  • Nous suivons et gérons les cas de non-conformités et de matériovigilance.
  • Nous mesurons périodiquement la satisfaction de nos clients à l'aide d'un questionnaire.
  • Haut de page


    Notre service Commercial

    La mission de notre équipe commerciale est :

  • D'être à l'écoute de tous les chirurgiens afin de leur proposer un service à la hauteur de leurs exigences.
  • D'assurer une liaison permanente avec notre responsable technique et notre responsable qualité afin de répondre au mieux à l'ensemble des interrogations des praticiens.
  • Haut de page


    Notre service Administratif

    L'action de notre équipe administrative, au siège, permet de centraliser les informations provenant des utilisateurs ou de l'équipe sur le terrain.

    Cela peut concerner à plusieurs niveaux :

  • La transmission de la planification des interventions
  • La préparation administrative des interventions
  • Les relations avec les fournisseurs et leur suivi qualitatif
  • Le suivi des cas de matériovigilance
  • medicare-htm

    Haut de page



    medicare-htm