Quienes somos
Acerca
La implementación de una iniciativa de control de calidad en todas las actividades comerciales, que reúne a la administración, logística, ventas y equipos ejecutivos para impulsar perennemente nuestra política de mejora continua del servicio. Nuestro compromiso: ¡mantenerle satisfecho!
Este compromiso de calidad fue recompensado con la certificación ISO 9001 en febrero de 2002.
Nuestra Política de Calidad
Nuestra compañía Medicare-HTM está cambiando en un mundo cada vez más global y concentrado. Ya sea que esté relacionado con nuestro estilo de vida o con una población que envejece, nuestros mercados de miopía, cataratas y cosméticos están floreciendo.
Por otro lado, la disminución en los reembolsos para los establecimientos de salud, la crisis del sistema de seguridad social francés (por mencionar solo algunos ejemplos) reducen las capacidades de inversión de los especialistas e instituciones de salud. Por lo tanto, todos los procedimientos fuera de las nomenclaturas brindan buenas oportunidades de desarrollo.
Al mismo tiempo, la población (pacientes y médicos por igual) son cada vez más exigentes con respecto a la oferta de servicios. Por lo tanto, nos mantenemos enfocados y nos aseguramos de que entendemos las necesidades de nuestros clientes y cumplimos con sus requisitos.
Nuestra capacidad de invertir en nuevas áreas, responder a mercados emergentes y la calidad de nuestro servicio es nuestra fuerza motriz y es un objetivo que debemos alcanzar. Esto implica innovación, capacitación, calidad de nuestro personal y un enfoque especial en la satisfacción del cliente.
Benoit POUPART
Director Ejecutivo
Stéphane LE BOURHIS
Vicepresidente Internacional